Nous recherchons un agent de comptoir H/F Les principales missions sont les suivantes : - Prendre en charge le client, identifier et analyser son besoin. - Conseiller le client sur le produit, les délais, les prix, les conditions tarifaires préétablies par le siège, faire des démonstrations de produits, expliquer le fonctionnement des matériels... - Donner une bonne image de marque de la société par sa présentation et son comportement courtois et serviable. Pour un besoin client relevant du domaine de la Location : - Vérifier la disponibilité des matériels et effectuer des recherches auprès des autres agences ou du siège. - Faire des offres verbales aux clients, établir des devis et rédiger les contrats de location (aller et retour). - Organiser les transferts de matériels et planifier les livraisons et les récupérations (établir les feuilles de route des chauffeurs) dans un souci d'optimisation de la rotation du parc matériel. - Vérifier l'état du matériel à l'aller et au retour de location et signaler à l'atelier toute dégradation constatée. - Communiquer à l'atelier les besoins en termes de préparation, lavage, réparation et entretien des matériels. - Vérifier les contrats de location avant expédition au siège pour facturation - Communiquer les informations relatives aux matériels gérés par le gestionnaire planning basé au siège. - Conseiller le client quant au respect de la réglementation du transport des matériels. - Suivre et gérer les matériels soumis à vérification générale périodique. - Remonter au responsable de l'agence les besoins nouveaux ou répétés des clients (notamment via les fiches de location non satisfaite). - Participer à l'inventaire, assurer le rangement et la propreté du parc et de son environnement de travail Pour un besoin client relevant du domaine de la Distribution - Vente : - Faire des offres verbales aux clients, établir des propositions de vente et des bons de livraisons. - Gérer les stocks de marchandises : transmettre les besoins aux magasiniers du siège, vérifier la marchandise à réception, la ranger, suivre les stocks et les réapprovisionnements, participer aux inventaires... - Préparer les produits avant livraison et établir les documents nécessaires. - Être en lien régulier avec les commerciaux terrain pour organiser les livraisons et échanger des informations commerciales. - Animer et agencer l'espace de vente, mettre en valeur les produits. - Participer aux actions commerciales, les mettre en œuvre, les suivre et en faire le bilan. Réaliser des opérations de phoning, de mailings... - Exploiter et mettre à jour la documentation fournisseurs. Profil recherché : Nous recherchons une personne : - Polyvalent(e) - Réactif(ve) - Dynamique - Ayant le sens du service - Ayant le sens de l'organisation Idéalement nous recherchons une personne qui a de l'expérience dans le domaine. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.