3 Postes à pourvoir Le travailleur social intervient auprès du public mis à l'abri par le 115 de l'Essonne. Il évalue le caractère prioritaire de la mise à l'abri en lien avec les critères définis. Après avoir établi un diagnostic de la situation et informé le ménage des perspectives, il réalise une demande d'hébergement dans le logiciel SISIAO et oriente le ménage vers les partenaires locaux en fonction de ses besoins. Il est chargé de la mise à jour de l'évaluation sociale afin de favoriser l'orientation du ménage vers un hébergement adapté. Le travailleur social traite les appels et les demandes par mails des partenaires. Il centralise les informations transmises dans le SISIAO et les différents outils permettant d'assurer le suivi de l'activité. MISSIONS ET ACTIVITÉS Réaliser le 1er rdv : * Accueil et écoute des ménages * Présenter le SIAO et de la mise à l'abri via le 115 * Evaluer le caractère prioritaire de mise à l'abri * Évaluer la situation et réaliser un diagnostic (administratif, budgétaire, social, professionnel, familial, au regard de la santé, au regard du logement et/ou de l'hébergement.) * Analyser des besoins spécifiques des personnes liées à l'exercice de la vie quotidienne et à l'insertion sociale, familiale, économique.. * Orienter vers les partenaires locaux en fonction du besoin. * Transmettre des éléments quant à la nécessite de mis à l'abri au 115. * Formuler la présence du ménage à l'hôtel sur le logiciel SI SIAO. Réaliser un second RDV : * Consulter les documents administratifs permettant de confirmer les informations transmises. * Evaluer les besoins du ménage en termes d'accompagnement social lié à l'hébergement et au logement notamment, afin de préconiser une orientation adaptée. * Effectuer les demandes SI SIAO urgence/insertion Mise à jour des demandes : * Identifier les délais dans lesquels la situation du ménage peuvent évoluer. * Rencontrer le ménage afin de d'attester de l'évolution de la situation (consultation des documents) pour mettre à jour la demande SISIAO. Répondre aux demandes des partenaires: * Traiter les demandes (reçues par mail et par téléphone) des partenaires et apporter une réponse. * Assurer le suivi des demandes des partenaires * Compléter le logiciel SISIAO en tenant compte des procédures établies * Compléter les documents permettant de suivre l'activité du service COMPÉTENCES TRANSVERSES * Ponctualité * Disponibilité * Adaptabilité * Discrétion /secret professionnel * Méthode et rigueur * Sens du travail d'équipe : aptitude relationnelle * Savoir écouter, être empathique * Prendre des initiatives Connaissances associés * Connaissance des dispositifs d'urgence sociale et de droit commun * Connaissance de la population sans abri * Connaissance du réseau partenarial * Organisation et fonctionnement du SIAO * Logiciels et outils informatiques.