Actual, entreprise de recrutement renommée, recherche un Chargé de clientèle (h/f) pour son agence située à Vair sur Loire 44150. Au sein de l'agence, vos missions seront variées et stimulantes : - Contactez les clients et techniciens par téléphone ou par mail (nombreux appels) - Enregistrez ou mettez à jour les informations dans le logiciel - Saisissez les données chiffrées avec précision - Prenez des RDV et organisez les agendas - Faites preuve de force de persuasion pour atteindre vos objectifs Nous recherchons une personne dynamique, dotée d'un bon sens relationnel et à l'aise au téléphone. Une première expérience informatique est requise. Si vous avez déjà travaillé en secrétariat, dans le commerce ou tout autre domaine pertinent, et que vous êtes disponible sur le long terme, ce poste est fait pour vous. Ce poste offre une durée de contrat de 18 mois, démarrant le 20 mars 2025. Vous serez amené(e) à travailler à temps plein avec un horaire fixe parmi quatre propositions : 8h-16h / 9h-17h / 10h-18h / 11h30-19h30. Le taux horaire proposé est de 11.88EUR, avec des avantages tels que des tickets restaurant et une prime. Si vous êtes prêt(e) à évoluer dans un environnement en open space et que ce challenge vous motive, n'hésitez plus ! Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe passionnée chez Actual. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (h/f) avec les compétences suivantes : Compétences requises : - Gestion des appels entrants et sortants - Résolution efficace des problèmes des clients - Maîtrise de la relation client - Utilisation des outils CRM pour le suivi des dossiers clients - Capacité à travailler en équipe et sous pression Niveau de maîtrise : - Expérience préalable d'au moins 2 ans dans un poste similair - Connaissance approfondie des techniques de communication et de négociation - Aptitudes à la résolution de problèmes rapidement et efficacement - Bonne gestion du stress et sens du service client Si vous possédez ces compétences et que vous cherchez un nouveau défi professionnel, nous serions ravis d'examiner votre candidature pour rejoindre notre équipe dynamique.