Aquila RH Dunkerque est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim spécialiste des secteurs de l'industrie, de la logistique, du commerce et du tertiaire. Grâce à notre processus unique de recrutement, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond. Aquila RH Dunkerque, c'est surtout une agence à votre écoute et une équipe qui prend le temps de vous recevoir en entretien pour mieux vous connaître. En effet, en partant de votre savoir être et de vos expériences professionnelles passées, nous vous aiderons à accomplir vos projets et vos ambitions. Vos missions: - Assurer l'accueil téléphonique des clients potentiels. - Répondre aux demandes d'informations des clients. - Gérer le suivi des dossiers clients et veiller à leur satisfaction. - Réaliser des appels sortants pour relancer les prospects et les clients existants. - Participer à la négociation des prix et des conditions de vente. - Assurer la gestion administrative liée aux ventes (contrats, immatriculations, etc.). - Suivre les tendances du marché et les offres de la concurrence. Votre profil: Notre client recherche un profil avec une expérience idéalement de 3 ans. - Excellentes compétences en communication orale et écrite. - Maîtrise des techniques de vente et de négociation. - Capacité à utiliser les outils informatiques et les logiciels de gestion commerciale. - Sens du service client et capacité à créer une relation de confiance. - Organisation et rigueur dans la gestion des dossiers. - Proactivité et dynamisme dans la prospection et le suivi des clients. - Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement. - Esprit d'initiative et capacité à proposer des solutions adaptées. - Bonne résistance au stress et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.