Ambassadeur/Ambassadrice de notre marque sous la responsabilité de votre manager, vos principales missions seront les suivantes : - Représenter l'entreprise et la marque commercialisée sur le point de vente - Mettre en place, animer et suivre les opérations de vente et de promotions commerciales - Garantir un accueil et un service de qualité - Veiller à la satisfaction client - Conseiller, orienter le client, l'informer des caractéristiques du produit (qualité, garantie.) - Effectuer les ventes directes et additionnelles auprès des clients - Répondre aux demandes des clients à un second niveau de doléances - Alerter sa hiérarchie sur les observations ou réclamations de la clientèle et du magasin d'accueil - Veiller au respect de la politique commerciale et des conditions de ventes établies : tarification, échanges produits, SAV, délais. - Participer à la mise en réserve et à l'exposition des produits (merchandising) - Respecter et appliquer les procédures de l'entreprise attachées au point de vente - Respecter et appliquer les règles de fonctionnement du lieu de vente (sécurité, dress code, etc) - Contrôle le fond de caisse. Encaissement / décaissement