Principales missions : Prospection et génération de leads : - Effectuer des appels à froid (cold calling) via différentes sources (bases de données, réseaux sociaux, événements, etc.). et envoyer des e-mails ciblés (cold emailing). - Utiliser des outils d'automatisation et de CRM (HubSpot) pour organiser et suivre les prospects. - Gérer les objections et affiner le discours commercial en fonction des retours des prospects. Gestion du CRM (Customer Relationship Management) : - Saisir avec précision toutes les informations relatives aux rendez-vous et aux interactions clients dans le CRM afin notamment de mettre à jour régulièrement les fiches clients afin d'optimiser les relances et la segmentation. - Assurer une mise à jour quotidienne des données pour une gestion efficace de la base client. Qualification des prospects : - Comprendre les besoins et les défis des prospects en posant les bonnes questions. Gestion des agendas commerciaux : - Coordonner et enregistrer les rendez-vous planifiés dans les agendas des membres de l'équipe commerciale. - Veiller à ce que les disponibilités des commerciaux soient optimisées pour les rendez-vous clients. - Gérer les éventuels reports et reprogrammations pour éviter les créneaux perdus. Reporting et amélioration continue : - Suivre les KPIs clés (nombre d'appels, taux de conversion, rendez-vous obtenus, chiffre d'affaires généré). Profil recherché : Ce qui fera de vous le/la candidat(e) idéal(e) : Formation : Vous êtes titulaire d'un diplôme en Administration, Gestion ou Commerce, avec une première expérience réussie en tant qu'assistant(e) commercial(e) ou dans un rôle administratif similaire. Compétences commerciales & relationnelles : Excellente communication, aisance téléphonique et persévérance face aux objections. Goût du challenge & performance : Forte motivation pour le développement commercial et l'atteinte d'objectifs ambitieux. Outils & organisation : La connissance des CRM est un plus (Zoho, HubSpot) ainsi que l' utilisation d'AirCall pour optimiser la gestion des appels.