La Communauté d'Agglomération Pays Basque assure la collecte des déchets des ménages et des déchets assimilés aux ordures ménagères des professionnels. Elle facture aux professionnels collectés la Redevance Spéciale. Actuellement, en cours d'harmonisation sur l'ensemble du territoire de la Communauté d'Agglomération Pays Basque, cette Redevance est gérée sur chacun des secteurs identifiés pour la collecte des déchets (Côte Basque-Adour, Sud Pays Basque, Errobi - Nive-Adour et Barnekalde) par des chargés de Redevance Spéciale. La Redevance Spéciale est facturée en fonction des volumes présentés à la collecte par les professionnels. Sur le Secteur Pays Basque, cette Redevance Spéciale est en cours de déploiement. La chargée de Redevance Spéciale travaille sur l'identification des potentiels gros producteurs de déchets assimilés aux ordures ménagères (sacs noirs), les rencontre, assure le suivi de leur production de déchets, puis les facture deux fois par an. Dans le cadre du déploiement de la Redevance Spéciale sur ce secteur, la Communauté d'Agglomération Pays Basque recrute un saisonnier en appui de la chargée de Redevance Spéciale, pour une durée de 6 mois. MISSIONS ET ACTIVITES : L'agent saisonnier intervient en appui à la chargée de Redevance Spéciale en poste : - Appui à la mise en place de la facturation de la Redevance Spéciale Déchets auprès des professionnels concernés sur le territoire. Volet administratif (70%) : Recueil des éléments nécessaires à la facturation de la Redevance Spéciale : évaluation de la production de déchets des professionnels par tous les biais disponibles ; suivi terrain et notamment réalisation des enquêtes nécessaires au suivi des productions de déchets en lien avec le service exploitation du secteur (remontées des équipes ; logiciels de suivi disponibles ; enquêtes terrain pour identifier les volumes). Saisie de données sur les outils et logiciels (base de données, tableaux de suivi, SIG) Mise à jour et vérifications des documents en vue de valider les conditions d'application de la Redevance Spéciale. Volet contacts usagers (30%) : Après une période d'intégration, le/la candidat/e pourrait contacter les professionnels redevables et potentiels, par téléphone, mail et rencontre. - Accompagnement des professionnels dans la gestion de leurs déchets et vers la mise en place du tri : gestion de leurs déchets et leurs équipements ; amélioration de l'application des consignes de tri en vue de diminuer les volumes d'ordures assimilées aux ordures ménagères. - Gestion des demandes et réclamations des professionnels : accueil téléphonique ; réponses aux courriers, courriels ; réunions de présentation aux professionnels et élus. PROFIL ET COMPETENCES RECHERCHES : - Connaissance du milieu des déchets ; - Très fortes capacités relationnelles et pédagogiques ; - Capacité à rendre compte ; - Maîtrise des outils bureautiques (word, excel) ; - Rigueur, discrétion, courtoisie ; - Sens de l'organisation. ***Les petits plus de la Communauté d'Agglomération Pays Basque : tickets restaurants, possibilité de prise en charge partielle des frais de mutuelle et de prévoyance. Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser à Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération Pays Basque, en précisant la référence suivante : 034-2025-PCVD, au plus tard le vendredi 11 avril 2025.