Une polyvalence entre le service du petit déjeuner et la réception. Gestion du planning de réservations (accueil des clients, réservations, litiges clients, réponses aux commentaires des clients, contrôle de facturation) Gestion du service du petit déjeuner (mise en place du buffet, remise en état de la salle ainsi que l'entretien des locaux) Gestion des commandes et stocks Gestion commerciales (établissement de devis, Répondre aux demandes de renseignements divers, Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement) Veille à l'état et l'entretien des chambres Participe au nettoyage des parties communes, annexes et des extérieures Possibilité d'astreintes de nuits rémunérées il sera nécessaire de savoir utiliser Word, Excell et gérer une boîte mail. Un niveau BAC est conseillé pour ce poste ainsi qu'une première expérience dans la relation client serait un réel atout (service en salle - réception - commercial ou autre) Merci de joindre un CV avec Photo.