Elaborer des sorties et des séjours groupes/individuels - Rechercher les fournisseurs par destination parmi nos partenaires - Développer de nouveaux partenariats - Composer un voyage/séjour adapté au cahier des charges des adhérents - Vérifier les disponibilités de l'hébergement et des activités - Faire des propositions et réaliser des devis Effectuer le suivi administratif et opérationnel des sorties/séjours - Valider le dossier avec l'adhérent (préparation et signature du contrat), suivi du règlement des dossiers - Effectuer les réservations (transport, visites, hébergement, ...) auprès des fournisseurs, confirmer les options - Concevoir le carnet de voyages (concevoir les bons, recherche de documents) - Concevoir le dossier accompagnateur et chauffeur - Suivre les inscriptions / Gérer les annulations /la facturation adhérent et fournisseurs - Etablir le bilan des voyages - Des astreintes sont à prévoir lors des séjours Communication / Promotion - Création des produits voyages et sorties à mettre en avant sur notre site internet pour les adhérents - Actualisation des offres voyages individuels/groupes sur le site avec des exemples - Préparation de newsletters pour promouvoir les voyages auprès de nos adhérents Accueil - Information et accueil du public (physique et téléphonique) - Traitement du courrier électronique - Diffusion et vente de l'ensemble des activités de l'association : billetterie, forfaits de ski, activités associatives (culturelles, sorties groupes, arbre de noël.) : traitements des commandes adhérents, facturation, tenue du livre de caisse, enregistrement des règlements