Nous recherchons un réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous aurez un rôle clé dans la création d'une expérience positive et mémorable. Vous serez responsable de la gestion des tâches administratives liées à l'accueil et à la réception, tout en assurant un service client de qualité. Responsabilités: - Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins - Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications appropriées - Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients - Effectuer des tâches administratives telles que la prise de rendez-vous et la gestion du courrier - Assurer le bon fonctionnement de l'espace d'accueil et maintenir une présentation soignée - Collaborer avec les différentes équipes pour garantir un service fluide et efficace Profil recherché: - Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie - Excellentes compétences en service client et capacité à interagir avec divers interlocuteurs - Aisance téléphonique et maîtrise du standard téléphonique - Capacité à travailler dans un environnement dynamique tout en restant organisé(e) - Maîtrise d'au moins deux langues, dont le français, pour accueillir une clientèle multilingue - Sens du détail, courtoisie et professionnalisme Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.