Responsable secteur (h/f) 35 - VITRE
Offre n° 189XWPK
Responsable secteur (h/f)
35 - VITRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 avril 2025
Nous recherchons une personne sérieuse et engagée pour gérer le quotidien de l'agence de Vitré et assurer la gestion quotidienne d'une équipe d'environ 25 salariés sous la responsabilité de la hiérarchie et en binôme avec un assistant(e) d'agence. L'agence est directement rattachée au siège social à Rennes qui vous accompagne, forme et vous assure un suivi hebdomadaire. Vous avez déjà dirigé une agence, développé des relations commerciales, encadré une équipe ou géré les ressources humaines d'une structure ? Vous avez une expérience dans le secteur des services à la personne ? Alors, pourquoi ne pas devenir le prochain Responsable de secteur chez Domicile Clean Vitré ? Ce poste clé vous place au cœur de l'organisation, garantissant le bon fonctionnement de l'agence au quotidien. Vos principales missions incluent : Management & Coordination - Encadrer, animer et accompagner une équipe de 25 salariés dont 3 auxiliaires de vie (intervenants à domicile). - Assurer le recrutement et l'intégration des nouveaux collaborateurs. - Organiser et optimiser les plannings des interventions. - Veiller au respect des procédures internes et à la qualité des prestations. Gestion administrative & RH - Assurer le suivi administratif et contractuel des salariés. - Veiller à l'application des obligations légales (DPAE, visites médicales, etc.). - Gérer les éléments variables de paie en lien avec l'équipe RH. Développement commercial - Tenir un discours commercial adapté. - Assurer la gestion des rendez-vous clients à leurs domiciles. - Garantir la satisfaction des clients et gérer les réclamations éventuelles. - Développer et entretenir un réseau de partenaires locaux (assistants sociaux, mutuelles, etc.). - Assurer la promotion des services de l'agence et participer aux actions commerciales locales. Marketing et communication - Garantir l'animation des outils digitaux de l'agence (Fiche Google, site internet, réseau sociaux.). Qualités : Capacité un manager une équipe Sens de l'organisation et autonomie Aisance relationnelle et leadership Capacité d'adaptation et réactivité Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de plannings) Permis B obligatoire pour effectuer des déplacements ponctuels, une voiture de service est mise à disposition. Pourquoi nous rejoindre ? Un poste polyvalent avec une grande autonomie Un secteur en pleine croissance offrant de belles perspectives d'évolution Une équipe dynamique et bienveillante Un cadre de travail agréable
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13.5 Euros
- selon expérience
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage
- Analyser la qualité d'un service
- Animer, coordonner une équipe
- Apporter un appui technique pour le personnel
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Convaincre, négocier
- Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
- Coordonner les interventions à domicile
- Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires
- Effectuer le suivi administratif (pointage…), définir les plannings et les affectations d'équipes au quotidien
- Encourager une communication efficace au sein de l'équipe
- Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Faciliter et créer les conditions de la coopération
- Favoriser des relations d'échanges et un climat de coopération
- Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
- Législation sociale
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Organiser des actions de communication interne
- Piloter une activité
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Prévenir et résoudre les conflits
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
- Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
- Utiliser les outils numériques
- Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments
Employeur
ASD VITRE
20 à 49 salariés
Qui sommes-nous ? Domicile Clean est un acteur majeur du secteur des services à la personne, spécialisé dans l'entretien du cadre de vie et du linge, la garde d'enfants et les petits travaux de jardinage. Zen Séniors Services assure le maintien à domicile des personnes âgées. Forts de nos 18 années d'expériences, nous assurons un service de proximité à nos clients, en garantissant qualité et professionnalisme.
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