Conseiller(e) funéraire (H/F)

Conseiller(e) funéraire (H/F) 44 - NANTES

Offre n° 189YDDM
Conseiller(e) funéraire (H/F)

44 - NANTES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 25 mars 2025

Nous proposons un CDI pour un Conseiller(e) Funéraire titulaire du CQP Vos missions de Conseiller(e) Funéraire seront les suivantes : Accueillir téléphoniquement et physiquement en agence ; Accueillir les familles et organiser les obsèques ; Assurer la vente de produits funéraires (contrats obsèques, monuments funéraires, articles funéraires, fleurs.) ; Établir des devis, des commandes et des factures clients ; Gérer les encaissements (prise d'acompte et solde de la facture) et la petite comptabilité ; Suivre les dossiers de la commande jusqu'au règlement ; Veiller à la bonne présentation et l'intégrité des défunts ; Assurer le respect des consignes et des règles d'usage de la profession ; Astreinte à prévoir

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • A NEGOCIER SELON PROFIL

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac ou équivalent - CQP Conseiller(e) Funéraire Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • CQP CONSEILLER FUNERAIRE Cette compétence est indispensable
  • Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)Cette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Gérer la trésorerie, le recouvrementCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funérairesCette compétence est indispensable
  • Législation funéraireCette compétence est indispensable
  • Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
  • Procéder à l'encaissementCette compétence est indispensable
  • Produits et services funérairesCette compétence est indispensable
  • Recueillir et analyser les besoins clientCette compétence est indispensable
  • Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
  • Respect des normes d'hygiène et de sécuritéCette compétence est indispensable
  • Respecter les règles d'éthique et de déontologieCette compétence est indispensable
  • Techniques de vente et de promotionCette compétence est indispensable
  • Techniques funérairesCette compétence est indispensable
  • Utiliser des logiciels spécifiquesCette compétence est indispensable

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Services funéraires

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