Chargé / Chargée d'accueil (H/F) 44 - GUERANDE
Offre n° 189YFWL
Chargé / Chargée d'accueil (H/F)
44 - GUERANDE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 mars 2025
Dessiné à l'origine par Jacques Lebreton en 1998 puis redessiné par Stuart Hallett en 2019, le Golf de Guérande est un parcours de style britannique. PAR 69 de 5335m, situé aux portes de La Baule et à deux pas de la mer, il est réputé pour la qualité de son parcours et son ambiance familiale. Le Golf de Guérande est un club dynamique qui organise de nombreux évènements (compétitions de club, Grands Prix, Championnats de France). LE POSTE - Poste à pourvoir dès avril - 12.70€ brut/h + avantage nature repas + primes. - Temps plein 37h modulées sur l'année - travail les samedis et dimanches - Convention Collective Nationale du Golf VOS MISSIONS : Vous êtes polyvalent(e) et dynamique. Vos missions au sein du golf seront de : - Assurer l'accueil physique et téléphonique, le traitement des mails - Participer à la gestion sportive et administrative (bonne maîtrise de l'outil informatique : Excel, Word, PowerPoint, RMS 9.) - Conseiller et vendre tous les produits proposés par le Golf - Etablir les cotisations et assurer le suivi - Gérer le Proshop (commandes, mise en place dans la boutique, communication, promotions,.) - Fidéliser les clients potentiels ou existants VOTRE PROFIL : - Formation commerciale / vente Bac+2, Permis B - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word), idéalement Canva - Maîtrise des outils digitaux et des réseaux sociaux - Autonomie, goût du service client et de l'accueil, sens du relationnel et du travail en équipe, disponibilité, réactivité CE QUE VOUS TROUVEREZ AU GOLF DE GUERANDE : - Une équipe dynamique et conviviale - Un environnement de travail agréable - Un Club dynamique plein de projets
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
37H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.7 Euros
- Mutuelle
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents Commerce Cette formation est indispensable
Compétences
- Logiciel de traitement de texteCette compétence est indispensable
- Rédiger des messages et des emails professionnelsCette compétence est indispensable
- Utilisation de logiciels de tableurCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
- Assurer un accueil téléphonique
- Communication interpersonnelle
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
- Garantir un suivi administratif
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les stocks de fournitures de bureau
- Identifier, traiter une demande client
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Principes de la relation client
- Techniques de gestion du stress
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Gestion d'installations sportives
Employeur
GOLF DE GUERANDE (EURL TROON)
10 à 19 salariés
Mme Marion PRUNIER
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