Le poste : Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de FONTAINE : Un technicien qualité externe : Finalité de l'emploi : Être le correspondant Qualité des parties intéressées externes (Clients/Fournisseurs) Activités significatives : - Contribuer à la satisfaction qualité clients et/ou piloter la performance fournisseurs pour la vie série et les projets - Participer à la mise à jour des standards ainsi qu'à l'animation du système qualité sur le site - Gérer les non conformités qualité externes - Accompagner le processus production dans l'analyse et le traitement des écarts - Réaliser les audits processus chez les fournisseurs - Participer aux audits qualité clients - Capitaliser les retours d'expériences et mettre à jour les standards Responsabilités exercées : - Arrêter la production (ou stopper les expéditions) pour sécuriser le client - Gérer la sécurisation du client lors d'une non-conformité et/ou l'AQP (Assurance Qualité Produit) des fournisseurs - Remonter les dysfonctionnements / difficultés à son responsable - Alerter sa hiérarchie sur les risques de perturbations qualité clients/fournisseurs - Gérer l'Assurance Qualité Produit des fournisseurs Profil recherché : Savoir-faire : - Animer un MRPS (résolution de problème) - Réaliser des audits - Renseigner les portails clients - Interpréter un plan et les normes associées Savoir-être : - Être diplomate et affirmé - Être négociateur - Être réactif - Adapter sa communication, son comportement à des interlocuteurs et des environnements différents - Travailler dans un environnement exigeant Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.