Nous recherchons un technicien de vitrage automobile H/F pour une entreprise spécialisée dans le remplacement de vitrage proposant un environnement de travail dynamique et formateur Missions du poste: - Effectuer les remplacements de vitrage au centre technique et en PAD - Accueillir et renseigner les clients - Effectuer les commandes de pièces - Effectuer les facturations des interventions dans le respect des prescriptions Les prestations techniques sont: - Entrée et sortie des véhicules dans l'atelier tout en respectant les distances sécurité entre les véhicules - Préparation et vérification de la conformité de la pièce - Dépose de l'ancienne pièce à l'aide des outils de découpe et de dépose spécifiques en ayant obligatoirement utilisé les EPI - Préparation du support au collage - Vérification fonctionnelle de la nouvelle pièce ainsi que de ses accessoires : Capteurs, caméras, sondes, système de chauffe, manœuvre de fonctionnement. - Nettoyage complet : véhicule du client, le poste, les outils empruntés - Désinfection du véhicule dans les respects des normes sanitaires en cas de pandémie Les tâches administratives et commerciales sont: - Accueillir et renseigner la clientèle - Prendre des rendez-vous et planifier les agendas - Commander les pièces nécessaires aux interventions - Remplir les ordres de réparations, scanner et faire signer les documents obligatoires - Etablir les prises en charge nécessaires préalablement aux interventions. - Etablir des ventes additionnelles et être force de conseils et de propositions vis-à-vis du client - Traiter les mails et gérer les messages - Pointer et gérer les rejets de factures - Respecter les procédures et process de l'entreprise - Gérer le logiciel de facturation et faire un Majnet Vous disposez des compétences suivantes: Savoir-faire : analyse, organisation, écoute Savoir être : méthodologie, autonomie, minutie Appétence en mécanique Être titulaire du Permis B est indispensable pour exercer le métier. Débutant(e) accepté(e), une formation est envisageable pour développer votre pratique: de 300h à 450h de préparation opérationnelle à l'emploi, nous vous initierons au métier via un tutorat et des formations spécifiques en vue d'un CDI à temps partiel soit 30h/hebdomadaire.