Chargé(e) de relation client et de vente espace nautique (H/F) 33 - PESSAC
Offre n° 189YLVS
Chargé(e) de relation client et de vente espace nautique (H/F)
33 - PESSAC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 avril 2025
Le Stade Nautique de Pessac cherche à renforcer son équipe pour la saison estivale : contrat du 12 mai au 31 août 2025 - 28h/semaine. Pour la saison estivale 2025 (juin-juillet-août), le Stade Nautique et Remise en Forme ouvre ses espaces extérieurs : un bassin à vagues, une lagune, 3 toboggans, un pentagliss et un plongeoir de 3 mètres. Ce que devenir Chargé(e) de relation client et de vente chez Equalia impliquera pour toi : - Tu accueilleras les usagers/ères, les orienteras sur les activités du centre aquatique qu'ils et elles sont venu(e)s chercher, et seras disponible pour répondre à leurs questions - Tu encaisseras les clients souhaitant accéder aux différents espaces - Tu recevras les appels téléphoniques et le courrier, et transmettras les messages aux collaborateurs/trices concerné(e)s - Tu veilleras à la propreté et l'organisation de ton poste de travail Le/la Chargé(e) de relation client et de vente est pour les usagers/ères du centre aquatique le visage de la société. Il/elle est le premier sourire, la première parole et la première écoute de celles et ceux qui viennent se divertir chez Equalia et son rôle est primordial dans le cadre de la politique de satisfaction client menée dans nos installations. Profil recherché pour être le prochain membre de la famille Equalia : - Tu sais gérer les encaissements et garder le sourire en toutes circonstances ? - Tu as le sens du contact client, tu es à l'écoute et tu sais te rendre disponible ? - Tu sais t'organiser et communiquer les informations en suivant les consignes ? Si notre projet et le tien sont en phase, ne te fais pas prier et jette-toi à l'eau ! Chez nous, on n'a pas peur de se mouiller. Les membres de la famille Equalia sont tous différents car nous recrutons sans aucune distinction, si ce n'est ton projet et ta motivation. Ainsi, toutes nos offres et toutes nos structures sont bien évidemment ouvertes aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
temps partiel - 28H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800.0 Euros à 1850.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamationsCette compétence est indispensable
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueilCette compétence est indispensable
- Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
- Gérer les sollicitations Cette compétence est indispensable
- Gérer une caisse informatiséeCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
- Maintenir une communication claire et professionnelleCette compétence est indispensable
- Principes de la relation clientCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphonique
- Garantir un suivi administratif
- Relayer de l'information
Langue
- Français
Savoir-être professionnels
- Gérer son stress
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Gestion d'installations sportives
Employeur
EQUALIA
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Chez Equalia, ça fait 40 ans qu'on est engagé aux côtés des Collectivités pour faire de leurs équipements ludo-sportifs des lieux de vie et de plaisir accessibles à toutes et tous, durables et ancrés au cœur des territoires. Et pour accomplir cette mission, on a besoin de toi !
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