***FORUM CAP3000 le 8 avril de 09h30 à 13h, sur le parvis, porte de Cannes à Cap 3000*** Votre rôle s'illustre par : L'expérience client - Être exemplaire en termes de service client, d'expérience client et fidélisation de notre clientèle - Présenter notre univers et nos produits à travers un cérémonial de vente unique et un storytelling signé diptyque - Développer et partager la connaissance de nos produits (conception, matériaux, entretien) afin de les proposer de manière pertinente à chaque client Le développement de l'activité commerciale - Contribuer à la performance de la boutique en développant le chiffre d'affaires et en respectant l'atteinte des objectifs, grâce aux différents leviers d'activité, - Participer aux reportings quotidiens/hebdomadaires et mensuels, - S'assurer de la bonne tenue du fichier client et proposer des actions de fidélisation à mener via l'utilisation de notre outil CRM - Être un relai d'informations auprès de la direction retail et des équipes du siège L'animation du point de vente et le rayonnement de l'image de marque - Être garant du respect de l'image de la Maison en participant à la bonne tenue de la boutique, - Être exemplaire en termes de visual merchandising, - Participer à toutes les actions indispensables au bon fonctionnement de la boutique (gestion des stocks, réassort, optimisation des rangements dans la réserve, réception des livraisons etc.) - Assurer la bonne gestion des stocks dans le respect des procédures et préparer le déroulement des inventaires Vos compétences pour réussir : Expérience - Vous disposez d'une première expérience de conseiller de vente acquise dans un univers exigeant, où le client est au centre, Savoir-faire - Vous avez un niveau de français et d'anglais courant à l'écrit comme à l'oral, une très bonne expression - Vous êtes curieux et sensible à l'art pour communiquer autour des collaborations de la marque - Votre forte capacité d'organisation et d'adaptation vous permet de vous épanouir dans un environnement en constante évolution - Vous maitrisez le Pack Office (outlook pour les actions de clienteling, excel pour les reportings) et êtes à l'aise avec les outils digitaux utilisés en boutique Savoir-être - Vous disposez d'un excellent relationnel vous permettant de créer des liens solides avec les clients, l'équipe et le siège - Vous êtes doté d'une forte empathie et faites preuve d'écoute active ce qui vous permet de garantir l'excellence du service client - Vous avez une excellente présentation