Employé polyv. hôtellerie accueil chambres petit-déjeuner H/F 16 - ANGOULEME
Offre n° 189YSJG
Employé polyv. hôtellerie accueil chambres petit-déjeuner H/F
16 - ANGOULEME - Localiser avec Mappy
Publié le 24 mars 2025
Hôtel ** 44 chambres - IBIS BUDGET Angoulême centre Description du poste : Description du poste : L'hôtel Ibis Budget Angoulême Centre recrute un(e) employé(e) polyvalent(e) un CDI - 30 heures/semaine. A travers une implication au sein de notre équipe dynamique, vous veillez à délivrer à nos clients des prestations de qualité conformes aux engagements de la marque. Mission principales : -Nettoyage des chambres -Nettoyage des parties communes de l'hôtel -Assure les différentes prestations offertes aux client(e)s (accueil, réservations, petit-déjeuner.) -Assure un accueil personnalisé aux client(e)s et instaure une ambiance conviviale -Participe à la fidélisation de la clientèle -Est en charge de la facturation et de l'encaissement des recettes -Assure le contrôle de sa caisse et veille à la sécurité des fonds -Participe à la maintenance technique de l'hôtel et assure la pérennité du matériel mis à disposition -Assure l'interface avec autres services et autres hôtels. Profil recherché : -Très dynamique -Rapide -Polyvalent -Aisance relationnelle -Débutants acceptés - Formation interne Bon à savoir : -Mutuelle d'entreprise -Avantage en nature pour les repas -Carte salarié Accor donnant droit à des réductions dans certains hôtels du groupe Accor Programmation : -Disponible le week-end -Horaires flexibles -Travail les jours fériés Poste à pourvoir dès que possible. Rémunération : 12.00€/heure brut Anglais notions exigées ************ CV + lettre de motivation à déposer sur place ou par mail à Mme Mesnadi Sonia: h2554-re@accor.com ************
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
temps partiel - 30H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueil et réception en hôtellerie
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Adapter le service en fonction des préférences du client
- Assurer la propreté des chambres et des espaces publics
- Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus
- Caractéristiques des produits d'entretien
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Garantir la satisfaction du client
- Gestion des stocks de linge
- Gérer les demandes spécifiques des clients en chambre
- Gérer les déchets et le recyclage de manière écologique
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenance de premier niveau
- Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients
- Prendre une commande client
- Procéder à l'encaissement
- Préparer des boissons chaudes ou froides
- Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Réaliser un service en salle
- Service en chambre
- Utilisation de machine de plonge automatisée
- Utilisation de matériel de nettoyage
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
IBIS BUDGET
10 à 19 salariés
Mme SONIA MESNADI
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