Vos missions sur le poste : - Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner jusqu'à leur table. - Présenter les menus et fournir des explications détaillées sur les plats, les spéciaux et les promotions. - Prendre des commandes précises de nourriture et de boissons et les saisir promptement dans le système de point de vente. - Transmettre les commandes au personnel de cuisine et de bar et assurer une livraison rapide des plats et des boissons. - Vérifier auprès des clients pour s'assurer de leur satisfaction à l'égard de la nourriture et du service, en traitant rapidement les préoccupations ou les problèmes. - Anticiper les besoins des clients et fournir un service attentionné tout au long de leur expérience culinaire. - Maintenir la propreté et l'organisation de la salle à manger, y compris le nettoyage et le réaménagement des tables. - Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service fluide et des opérations efficaces. - Promouvoir les plats du menu et les offres spéciales pour améliorer l'expérience des clients et augmenter les revenus. - Traiter les paiements des clients avec précision et efficacité, en manipulant les transactions en espèces et par carte de crédit. - Respecter toutes les directives en matière de sécurité alimentaire et d'hygiène pour garantir un environnement de restauration sûr pour les clients et le personnel. - Assister aux réunions du personnel et aux sessions de formation selon les besoins.