Qui sommes-nous ?La Carrosserie de Souza est une entreprise familiale située à Toulouse, reconnue pour son expertise en réparation et en peinture automobile. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients, en garantissant professionnalisme, transparence et rapidité. Dans un secteur en constante évolution, nous combinons savoir-faire artisanal et technologies modernes pour assurer la satisfaction de notre clientèle. Votre missionEn tant que secrétaire au sein de la Carrosserie de Souza, vous jouerez un rôle central dans l'organisation et le bon fonctionnement de l'atelier. Vos principales missions seront : - Accueillir et orienter les clients, en présentiel et par téléphone, avec professionnalisme et convivialité. - Gérer l'agenda de l'atelier et organiser les rendez-vous pour les réparations et expertises. - Rédiger et traiter les devis, factures et documents administratifs liés aux dossiers clients et assurances. - Assurer le suivi des dossiers clients et la communication avec les compagnies d'assurances, les fournisseurs et les cabinets d'expertise. - Veiller à la bonne tenue des dossiers administratifs et à la mise à jour des fichiers clients. - Assister la direction dans diverses tâches administratives et organisationnelles. Profil recherché: Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et dotée d'un excellent relationnel. Vous êtes la première image de l'entreprise pour nos clients, et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en gardant le sourire sera un atout précieux. Compétences et qualifications requises : - Expérience préalable en secrétariat ou en accueil client, idéalement dans le secteur automobile ou un environnement technique. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciel de gestion d'atelier serait un plus). - Sens du service client et capacité à communiquer avec clarté et courtoisie. - Bonne organisation et gestion des priorités. - Connaissances de base en comptabilité et administration seraient un plus. Permis B indispensable. Pourquoi nous rejoindre ? Une ambiance de travail conviviale et familiale. Un poste polyvalent et stimulant, au cœur de l'activité de l'entreprise. Une entreprise en pleine croissance, avec des opportunités d'évolution. Une stabilité d'emploi et un cadre de travail dynamique et bienveillant. Si vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et jouer un rôle clé dans notre organisation. Nous avons hâte de vous rencontrer !