Placé.e sous l'autorité de la directrice du musée pour la boutique et sous l'autorité de la responsable du pôle des publics pour la partie liée à l'accueil, vous avez pour missions de : - Définir et mettre en œuvre la stratégie pour la boutique du musée c'est-à-dire : - Recherche de produits cohérents avec l'esprit et le Projet scientifique du musée dans le cadre d'un budget défini - Gestion et éventuel développement d'une gamme de produits chartée « Musée de Lodève » - Gestion des commandes, relation avec les fournisseurs - Gestion des dépôts-ventes - Gestion de l'envoi des produits vendus en ligne et leur suivi. - Suivi du budget en lien avec la responsable administrative et financière. - Manager l'espace de vente physique et sur Internet c'est-à-dire : - Mise en place régulière des produits en fonction de la programmation du musée et dans une optique de valorisation des produits et de rendre le point de vente attractif.. - Accueil et conseil des publics, physiquement et par téléphone. - veiller à l'entretien du point de vente, au respect des consignes de sécurité et de la réglementation applicables aux commerces - Suivi des produits (réassorts) et mise à jour des produits proposés sur le site Internet du musée - Accueillir et informer le public / Former l'équipe d'accueil à la vente c'est-à-dire : - Répondre à la demande du visiteur, renseigner sur des informations d'ordre culturel, commercial et général du musée et sur les sites à visiter. - Vente physique ou en ligne de la billetterie et des produits diffusés par la boutique-librairie. - Tenue régulière d'une caisse ou d'un point de vente. - Participer à l'organisation et au déroulement d'évènements et d'actions du musée c'est-à-dire : - Participation à l'organisation opérationnelle et au déroulement d'évènements et d'actions du musée (conférences, animations, vernissages, mises sous plis, etc.) - Renfort ponctuel sur des tâches administratives (mise à jour de listings, saisie d'enquête sur les publics, documentation...) PROFIL : Savoirs : - Maîtrise de l'outil informatique (au minima internet, Pack Office, OpenOffice) - Maîtrise de tableurs, bonne logique comptable. - Aisance en anglais appréciée - Connaissances et/ou intérêt minimum dans/pour les domaines du musée : arts/ archéologie. - Connaissances ou expériences dans le monde du livre Savoir-être - Sens de l'accueil et du service, goût pour le contact humain. - Goût pour le marketing et la vente - Curiosité, polyvalence et capacité d'adaptation - Fiabilité et discrétion. - Esprit d'équipe, disponibilité et souplesse d'organisation - Autonomie, rigueur organisation dans le travail - Être force de proposition. - Rigueur et sens de l'organisation. Savoir-faire : - Gestion des stocks. - Présentation et mise en valeur des produits. - Recherche de produits/ veille - Une expérience dans la gestion d'une boutique d'un site serait un plus Travail régulier le week-end (en moyen 1 week-end sur 3), certains jours féries et en soirée lors d'événements autour des expositions, .).