MISSIONS - Accueil téléphonique - gestion du standard - Routage des appels, des mails, . - Saisie des devis, des commandes. - Préparer la facturation - Suivre les bons de livraison et pointer les commandes, gestion des AR de commande - Relancer les fournisseurs - Gestion et organisation des salons / foires / expositions - Réservations des hôtels et restaurants pour les salariés en déplacement - Mettre à jour la base de données : FOURNISSEUR / CLIENT / ARTICLES (prix) - Savoir répondre aux appels d'offres - Ponctuellement : o Palier aux absences pour le fonctionnement du point de vente o Ouvrir/fermer le magasin o Effectuer des tickets de caisse et assurer les encaissements o Renseigner les clients o Assurer un suivi des besoins clients PROFIL - Connaissance bureautique (word, excel.) - Connaissance EBP CONDITIONS - Horaires : du lundi au vendredi 9H-12H et 14H-18H