ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? 5000 opportunités d'emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances ! Nous recherchons un(e) Assistant(e) pour notre service Administration des Ventes, au sein de notre siège situé à Aix-en-Provence. Au sein du service ADV, ta mission principale est la gestion administrative des dossiers clients : Ouverture et tri du courrier ; Traitement des dossiers reçus et des demandes diverses ; Encaissement chèques / chèques vacances ; Préparation des demandes de remboursement par chèque et virement ; Remboursement autonome des paiements cartes bleues ; Appels clients pour suivi des dossiers (appels entrants et sortants) ; Vérification des numéros d'adhérents ; Pointage des virements clients avec les relevés bancaires ; Renvoi des chèques non signés, raturés, mal libellés. Tu es issu(e) d'une formation administrative et/ou a déjà une première expérience professionnelle sur un poste similaire. Tu es rigoureux(se), tu es à l'aise au téléphone et maîtrise les outils informatiques. Nous te proposons: Horaires : 9h - 16h30 avec 30 mn de pause CDD saisonnier 35h semaine Rémunération au SMIC