POSTE : Gestionnaire Crédit Clients H/F DESCRIPTION : Et si c'était toi ? Rattaché(e) au Responsable comptabilité clients, ta mission consistera à gérer et analyser un portefeuille afin d'accélérer les encaissements, sécuriser le risque client et assurer le recouvrement des factures. Tu es l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients de ton périmètre et travailles en lien étroit avec les équipes commerciales et les agences. Ta mission, si tu l'acceptes : - Analyser, valider ou refuser les encours et conditions de paiement des clients. - Assurer le recouvrement : relancer les clients en retard de paiement (téléphone, mails, courriers) à partir de listings structurés et en suivant un plan de relance défini. - Traiter les impayés et les contentieux : constituer les dossiers complets, les transmettre aux interlocuteurs concernés (assurance-crédit, cabinet de recouvrement, etc.) et en assurer le suivi. - Gérer la comptabilité clients de ton portefeuille : saisir les règlements, préparer les remises à l'encaissement, effectuer le lettrage des comptes et le suivi des avoirs. - Identifier, enregistrer et traiter les litiges clients en coordination avec les services internes (commerce, agences, logistique) jusqu'à leur résolution. PROFIL : Pour mener à bien ta mission, tu : - Es issu(e) d'une formation Bac +2 en comptabilité et/ou as une expérience sur un poste similaire de 2 ans minimum - Sais faire preuve de qualités relationnelles, de rigueur et d'une capacité d'adaptation - Es à l'aise avec les échanges téléphoniques quotidiens - Sais t'organiser pour la gestion des priorités - As de l'aisance avec les outils informatiques (Excel) Un plus pour ta candidature : - La connaissance du logiciel AS400 et Geidéon. Si tu te retrouves dans cette description n'hésites pas à nous envoyer ta candidature pour nous rejoindre.