POSTE : Chargé d'Études Qualité et Relation Client en Alternance H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) alternant(e)- Chargé(e) d'étude Qualité et Relation Clients dans la région Nord. Vous serez attaché(e) au Responsable Qualité et Relation Clients. Vos missions en détail ? - Mise à jour et amélioration des procédures qualité. - Projets d'amélioration continue au niveau de la relation client (outils, process, communication client) - Préparation des rdv clients (KPI, plan d'action) Plutôt chouette, non ? ;) Votre profil ? Vous préparez un Master spécialisé en QHSE, Bac +3 idéalement formation Qualité, Logistique ou Supply, connaissance du Lean management et de la mise en place des outils. Vous êtes autonome, Dynamique, Organisé et vous disposez d'un excellent sens relationnel ainsi qu'une forte capacité de travail en équipe. Votre caractère innovant , votre appétence pour les nouvelles technologies et la relation client vous permettent d'être en force de propositions afin d'apporter les touches de modernité qui feront la différence. La connaissance de la Qualité de la Relation Client ou de la Supply est un plus Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes ! Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'être acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets. Parce qu'Auchan Retail est convaincu que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures. Le poste de Chargé(e)d'Etude Qualité et Relation Clients en alternance F/H est fait pour vous. Rencontrons-nous ! PROFIL : Nous vous offrons les avantages suivants : - Une remise sur achat chez Auchan - Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise - Une prime annuelle équivalente à un 13e mois Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents ! Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ? Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain. Rendez-vous sur : https://www.auchan-agit.fr.