Vous aimez le contact client et souhaitez représenter une enseigne qui place l'humain et la satisfaction client au coeur de ses priorités ? Chez E.Leclerc Urrugne, vous serez plus qu'un simple visage à l'entrée : vous serez l'ambassadeur(drice) de notre magasin et de ses valeurs. Vos missions : En première ligne du parcours client, vous serez le premier sourire que nos clients rencontreront. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience client fluide, agréable et mémorable. Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner avec bienveillance tout au long de leur visite. Renseigner et orienter sur nos produits, promotions, services, et sur le programme de fidélité E.Leclerc (Carte Fidélité, scan achat, application Mon E.Leclerc, jeux, animations, journées Star...). Accompagner à la prise en main de nos outils digitaux : création de carte, téléchargement et navigation dans l'application, etc. Répondre avec précision et gentillesse aux demandes diverses des clients. Collaborer avec les équipes en magasin pour assurer une communication fluide et un service irréprochable. Participer à la bonne tenue du point d'accueil. Une formation complète vous sera proposée dès votre intégration pour vous familiariser avec nos outils et nos services.