rémunération attractive +primes divers Embarquez avec Start People... CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. POSTE : RESPONSABLE DES OPERATIONS (H/F) Start People recrute un manager/chef d'équipe H/F pour un de ses client, acteur majeur de la logistique et de la distribution. vos missions: -Contribuer à la constitution de son équipe. -Manager, accompagner et développer les compétences de ses collaborateurs. -Orienter l'activité des conseillers afin de garantir une qualité de service optimale. -Porter le changement et favoriser la communication au sein de son équipe -Contribuer à la maîtrise et à l'analyse des risques. -Organiser, piloter et optimiser l'activité de son équipe dans un objectif d'efficacité et de performance -Etablir les plannings -Résoudre le problèmes internes et/ou externes PROFIL : votre profil: -vous êtes fort d'une première expérience en management, en centre de relation client, en gestion d'équipe (équipe de 7 à 15 personne maximum)? -vous avez le sens du résultat, des capacités managériales, de la rigueur et de l'organisation? -une main de fer dans un gant de velours est une expression vous correspondant? -vous maitrisez l'outil informatique? Prêt à vous lancer ? Postulez ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.