Référence CSP: O044250/206000347 Direction Générale Territoires Proximité Déchets et Sécurité - Maison de la tranquillité publique la Maison de la tranquillité publique (MTP) répond aux préoccupations des Nantais·es en matière de sécurité et de tranquillité publique. Rattaché·e à la responsable de la maison de la tranquillité publique, vous assurez l'encadrement et l'accompagnement de l'équipe et vous secondez la responsable de la MTP dans le développement et la gestion du service. Rattaché·e à la responsable de la maison de la tranquillité publique, vous assurez l'encadrement et l'accompagnement de l'équipe et vous secondez la responsable de la MTP dans le développement et la gestion du service. Au titre de vos fonctions d'encadrant, vos missions seront d' : - Encadrer l'unité accueil et instruction en coordonnant l'équipe, en gérant les plannings et en supervisant les activités. - Assurer le suivi administratif du service, accompagner les agents et garantir la qualité de l'accueil des usagers. - Développer l'offre de service et organiser les permanences de la MTP, en analysant les besoins et en proposant des actions adaptées. - Assurer la gestion de l'équipement et conseiller le service sur les règles de sécurité au travail, en tant qu'assistant de prévention. - Rédiger les courriers de réponse aux citoyens-usagers relatifs à la maison tranquillité publique et gérer les dossiers complexes. Profil Vous avez une expérience en management, savez mobiliser une équipe et accompagner sa montée en compétences. Vous connaissez l'organisation des services municipaux et leurs partenaires. Autonome, réactif·ve et doté·e de bonnes capacités relationnelles, vous êtes force de proposition et avez le sens de l'analyse. Vous maîtrisez les outils bureautiques Horaires : 8h sur deux roulements différents avec une pause méridienne de 45 minutes : 8h20/17h05 ou 8h50/17h35