Notre client, une entreprise dynamique en plein développement, recherche un.e Chargé.e de clientèle B to B pour renforcer son équipe commerciale. Si vous avez un excellent sens du relationnel et une appétence pour la négociation, cette opportunité est faite pour vous ! Votre rôle consiste à développer et fidéliser un portefeuille clients professionnels. Vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e des entreprises et veillez à répondre à leurs besoins avec un accompagnement personnalisé. Vos missions : - Prendre en charge les commandes clients professionnels : saisie de commandes, mise en préparation, livraison, relation clients - S'occuper de la gestion des litiges et du service après-vente (SAV) avec nos clients professionnels - S'assurer du lettrage comptable et des relances clients - Entretenir la relation commerciale avec les clients de façon proactive pour les fidéliser et leur proposer des offres visant à augmenter le panier moyen Localisation : Poste basé à Rumilly Rémunération : Fixe + variable attractif selon objectifs Horaires : Temps plein, du lundi au vendredi Avantages : Formation aux produits/services, environnement de travail stimulant, perspectives d'évolution. Vous avez une formation en commerce, relation client ou équivalent et justifiez d'une première expérience en B to B, idéalement dans la vente ou la gestion de comptes clients. Dynamique, persévérant.e et doté.e d'un excellent sens commercial, vous savez créer et entretenir une relation de confiance avec vos interlocuteurs. La maîtrise des outils informatiques et un bon niveau d'expression orale et écrite sont essentiels. Chez Fidérim, le process de recrutement est rapide et simple : Postulez en un clic. Votre profil correspond ? Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel. Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi local. Votre équipe vous attend du lundi au vendredi, de 08h à 12h et de 14h à 18h. FIDERIM RUMILLY Immeuble le nouvel'R, 7 rue de l'industrie RUMILLY 74150