Rattaché(e) au Responsable Marketing, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe marketing et des services transverses. Votre mission sera d'accompagner la direction dans la mise en œuvre de la stratégie numérique, d'optimiser nos campagnes marketing d'acquisition et de renforcer la rétention de nos clients. Principales missions : - Participer à l'élaboration du plan média et de la stratégie digitale - Mettre en œuvre une stratégie visant à collecter, gérer et valoriser les avis clients sur les différents canaux de communication (Google, Réseaux sociaux, Trustpilot, etc.). - Analyser les retours clients pour identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions adaptées. - Animation et communication : Animer le site inernet et la base client existante pour promouvoir les nouvelles offres et services. - Concevoir et diffuser des contenus engageants pour renforcer la rétention et la fidélisation des clients, - Rédaction d'articles, gestion du site internet Profil recherché Vous maitrisez parfaitement les différents logiciels graphiques (photos et vidéos) et les outils de communications digitaux. Vous avez une orthographe parfaite, un bon rédactionnel Vous aimez le travail en équipe, vous êtes force de proposition, entrepreneur et créatif.