L'agence Adecco recrute pour Adecco Mâcon, et basé à Mâcon (71000), en CDI un Conseiller clientèle bancaire (H/F). Adecco Mâcon est une entreprise reconnue dans le domaine du recrutement et de l'intérim. Elle offre un environnement de travail dynamique et favorise le développement professionnel de ses employés. Rejoindre Adecco Mâcon, c'est intégrer une équipe passionnée et engagée. Votre rôle consiste à assurer la satisfaction des clients en fournissant un service client de qualité. Vous serez en charge de répondre aux demandes et aux besoins des clients par téléphone, par email ou par chat. Vous devrez également résoudre les problèmes et les situations conflictuelles de manière efficace et professionnelle. Profil : - Vous avez une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire. - Vous possédez un niveau BAC - BAC+2 en Banque Assurance - Vous avez une excellente orientation client et vous savez faire preuve d'empathie. - Vous avez de bonnes compétences en communication et vous savez gérer le stress. - Vous êtes capable de travailler en équipe et de collaborer avec vos collègues. - Vous maîtrisez les outils de communication tels que le téléphone, l'email et le chat. - Vous avez une connaissance approfondie des produits et services de l'entreprise. - Vous êtes capable de résoudre les problèmes des clients de manière efficace. - Vous savez gérer le stress et les situations conflictuelles. - Vous avez des compétences en négociation et en persuasion. En rejoignant Adecco Mâcon, vous bénéficierez de nombreux avantages tels que l'intéressement et le 13ème mois. De plus, vous aurez la possibilité d'évoluer au sein de l'entreprise et de participer à des formations professionnelles. Le salaire pour ce poste commence à partir de 28000 euros brut par an. Le poste est à pourvoir dès que possible. Le processus de recrutement comprendra un entretien individuel. Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.