Descriptif du poste : Assurer le nettoyage, l'entretien et la mise en ordre des chambres, des suites et des salles de bain dans le respect des procédures de l'hôtel. Renouveler les fournitures et produits d'accueil pour chaque chambre. Réaliser la vérification du bon fonctionnement des équipements (lumières, télévision, climatisation, etc.) et signaler toute anomalie ou dysfonctionnement. Préparer les chambres pour les arrivées, notamment celles des clients VIP, en appliquant les consignes spécifiques. Entretenir les couloirs, ascenseurs, escaliers et autres espaces dédiés aux clients. Veiller à ce que les lieux communs soient propres, accueillants et bien approvisionnés. Changer le linge de lit et de toilette, et gérer son acheminement vers la blanchisserie selon les procédures. Contrôler la qualité et la propreté du linge avant mise en place. Répondre avec courtoisie et discrétion aux demandes des clients rencontrés dans les espaces de travail. Respecter la vie privée des clients et veiller à leur tranquillité. Utiliser les produits d'entretien dans le respect des normes de sécurité et d'hygiène. Appliquer les protocoles de nettoyage spécifiques en cas de besoins particuliers (ex. : nettoyage approfondi ou sanitaire).