Intégrez notre équipe et profitez d'une expérience professionnelle unique dans un cadre exceptionnel ! Vous rêvez de travailler au cœur de la majestueuse vallée de Chamonix ? Rejoignez notre établissement historique, récemment rénové en juin 2024 ! Avec ses 69 chambres modernes, sa salle de réunion, son espace bien-être (sauna & hammam) et son bar & restaurant convivial, nous recrutons des réceptionnistes de jour pour la saison de juin à mi-octobre 2025. Pourquoi nous rejoindre ? - Planning fixe avec jours de congés consécutifs pour un parfait équilibre entre vie professionnelle et personnelle. - Rythme de travail avantageux au sein d'une équipe dynamique et professionnelle - Logement individuel fourni pour plus de confort et de sérénité. - Mutuelle pour assurer votre bien-être. - Un environnement de travail chaleureux et un cadre naturel exceptionnel. Vos missions principales : - Informer les clients par téléphone, e-mail ou en direct sur nos tarifs et prestations. - Gérer les réservations, les arrivées et les départs des clients. - Accueillir et renseigner les clients sur leur séjour, l'hôtel et la région. - Assister les clients tout au long de leur séjour en leur apportant écoute et professionnalisme. - Assurer le suivi des demandes et des éventuels litiges. - Intervenir en cas de besoin dans les chambres pour des ajustements de dernière minute. - Gérer les communications (e-mails, appels, messages clients). - Effectuer la facturation et l'encaissement des séjours et prestations annexes. - Contrôler les paiements différés et assurer le suivi des caisses. - Veiller à la sécurité des clients et du personnel (surveillance, prévention des incidents). - Maintenir un environnement propre, organisé et accueillant (réception, lobby). Profil recherché : - Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. - Excellente présentation et élocution professionnelle. - Sens développé de l'accueil, du service et des relations commerciales. - Bonne mémoire visuelle et sens du détail. - Discrétion, efficacité et autonomie. - Organisation, rigueur et sens des responsabilités. - Capacité à faire preuve d'autorité bienveillante. - Aptitude à garder son sang-froid en situation d'urgence et à prendre des initiatives. Prêt(e) à vivre une aventure professionnelle unique dans un cadre d'exception ? Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe dynamique !