Agent / Agente de réservation (H/F) 17 - CHATELAILLON PLAGE
Offre n° 190BYZC
Agent / Agente de réservation (H/F)
17 - CHATELAILLON PLAGE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 avril 2025
Afin de venir renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) AGENT DE RÉSERVATION H/F. Les principales missions : - Répondre aux appels téléphoniques de la clientèle pour leur apporter conseils et solutions par téléphone. - Répondre à la demande du client, réserver et planifier la prestation choisie, établir une proposition tarifaire de séjour, l'informer sur les différentes entités du complexe... - Valoriser les différentes prestations des hôtels et des SPA pour optimiser les ventes - Proposer des produits ou services additionnels - Gestion des réclamations Profil : - Bonnes connaissances de l'environnement Windows - La connaissance du logiciel Nymphéa serait un plus - Maîtrise de la langue française et anglais professionnel Poste : - Prime de résultat versée trimestriellement après 6 mois d'ancienneté - Carte de réductions applicables sur de nombreux hôtels dans le Monde - Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements rochelais - Décompte des heures supplémentaires travaillées, qui donnent droit à des repos
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Contrôler la conformité des données
- Développer et fidéliser la relation client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
La Grande Terrasse
20 à 49 salariés
Surplombant l'océan et les îles voisines de La Rochelle, Le Site de la Grande Terrasse Hôtels & Spas à Chatelaillon Plage est entouré par 3 hectares d'espaces verts. Entièrement rénové en 2017, le site est composé de deux hôtels, deux restaurants, d'un Spa Marin et d'un Spa Nuxe proposant piscines intérieures chauffées, piscines extérieures, hammams et saunas. M. MARYSA BARADJI DUCHENE
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