Type de contrat : CDI de chantier Client : Secteur de l'Aménagement Urbain et des Infrastructures Nombre de postes : 2 Disponibilité : 1 mai 2025 Lieu : Cergy Sous la responsabilité du coordinateur technique, les assistants de planification auront pour mission principale de gérer l'agenda des techniciens et de coordonner les rendez-vous sur l'ensemble du territoire français. Ils assureront la liaison avec les collaborateurs internes et les techniciens pour organiser les interventions, tout en garantissant une planification efficace et fluide. Gestion de la planification : Organiser et planifier les rendez-vous des techniciens avec les clients sur l'ensemble du territoire. Mettre à jour et gérer l'agenda des techniciens en temps réel. S'assurer de la bonne organisation des plannings en fonction des priorités et des urgences. Contact avec les collaborateurs : Contacter les collaborateurs internes par téléphone et par mail pour fixer les rendez-vous. Assurer un suivi régulier avec les équipes techniques pour garantir la bonne exécution des plannings. Effectuer des relances afin de confirmer les rendez-vous ou d'adapter la planification en fonction des changements. Suivi administratif : Enregistrer et mettre à jour toutes les informations nécessaires dans les outils de gestion de planning. Rédiger des comptes rendus ou des résumés de planification pour assurer la traçabilité des échanges. S'assurer de la bonne transmission des informations entre les équipes terrain et les équipes internes. Communication avec les clients et partenaires : Assurer la coordination avec les clients finaux, lorsque cela est nécessaire, pour confirmer ou réajuster les rendez-vous. Gérer les demandes de modification de planning et s'assurer que toutes les parties prenantes sont informées des mises à jour. Votre profil : Excellente communication orale et écrite. Sens du service client et pédagogie avec les utilisateurs non techniques. Organisation, autonomie et gestion des priorités. Travail en équipe et reporting clair et précis