Le(la) secrétaire médical(e) joue un rôle clé au sein de la pharmacie en assurant la coordination entre les patients et les professionnels de santé en assurant la gestion administrative et en garantissant un service de qualité au sein de la pharmacie. Missions Principales - Relation avec les clients et les organismes : o Assurer la gestion de la relation avec les clients, les caisses d'assurance maladie et les mutuelles o Recueillir des informations afin de faciliter les remboursements o Assurer l'émission et la réception des appels téléphoniques. - Gestion administrative : o Informer, conseiller les clients sur la gestion administrative de leurs dossiers o Tenir à jour les dossiers médicaux o Traiter les factures. o Assurer divers actes administratifs et de secrétariat Compétences Requises - Sens du Relationnel : Capacité à communiquer efficacement avec les patients et les professionnels de santé. - Rigueur et Organisation : Être structuré(e) et organisé(e) dans son travail afin de travailler de manière indépendante tout en respectant les procédures. - Discrétion : Respecter la confidentialité des données des patients. - Maîtrise des Outils bureautiques : Office (Word, Excel, .) Conditions d'exercice du poste Contrat : du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00. Télétravail possible Déplacements sur Andilly