JOBDATING AZUREVA le 11 avril de 9H à 12H Pour vous inscrire, postulez sur l'offre ! 2 postes : Vous serez amené(e) à accueillir, informer et conseiller téléphoniquement la clientèle « groupes » sur les caractéristiques des produits touristiques Vous réaliserez, à distance les opérations de vente (identification des besoins des clients, tarification et qualification des devis entrants) et de prospection téléphonique, selon les objectifs de la Direction Commerciale. Missions confiées : - Gérer les demandes entrantes (téléphone, mail et internet), accueillir le client à distance, identifier ses besoins et lui promotionner les produits ; - Prospecter de nouveaux clients par appels sortants - Vendre les produits à distance dans les meilleures opportunités commerciales, dans le but de réaliser ses objectifs de vente, en respect des projections du plan d'action commerciale et en transmettant les informations nécessaires à la réalisation administrative des devis et contrats, aux opérateurs Back Office (tarifs, dates, etc.). - Effectuer à distance le suivi de la clientèle ; Formation et expérience : diplôme de niveau Bac +2 (BTS, DUT...) avec une formation tourisme et/ou vente. Une expérience dans un service similaire dans le tourisme serait un plus. A minima une expérience dans la vente est exigée. Principales compétences : excellentes facultés de rédaction en français, techniques de négociation commerciale, aisance en communication téléphonique, bon esprit d'analyse et de synthèse