Pour ceux qui ont le fil. et l'âme d'un réparateur ! Vous aimez les défis techniques et avez le goût du travail bien fait ? Alors enfilez vos aiguilles et rejoignez notre équipe pour un poste de technicien(ne) réparateur(trice) de machines à coudre. Si vous êtes aussi à l'aise avec une surjeteuse qu'un couturier avec ses aiguilles, alors nous avons un job cousu main pour vous ! Que vous soyez un as de la mécanique ou un débutant prêt à apprendre, ce poste en CDD de 6 mois avec possibilité de CDI est fait pour vous. Vos missions, bien ficelées : Réparation et entretien des machines à coudre : Vous serez le médecin de nos machines à coudre, surjeteuses et ourleuses. Votre mission : soigner leurs petits bobos et leur rendre leur « fil » d'antan. Chaque machine a son histoire, et vous êtes là pour en reprendre le fil conducteur ! Gestion administrative des réparations : Vous ne vous contenterez pas de réparer, vous serez aussi un(e) expert(e) en paperasse ! Factures, enregistrements et mises à jour dans notre ERP n'auront plus de secret pour vous. Un véritable patchwork de tâches administratives ! Collaboration et partage des connaissances : Chez nous, on aime partager et échanger. Vous serez en contact avec vos collègues pour résoudre des pannes et donner un coup de main à ceux qui en ont besoin, comme un bon patron de couture qui coud ses compétences à celles des autres. Analyse des besoins techniques : Avant de passer à l'action, vous devrez diagnostiquer les problèmes, repérer les pièces nécessaires et vous armer de patience pour un travail minutieux. Chaque réparation est une œuvre d'art, un véritable chef-d'œuvre à assembler pièce par pièce ! Support technique aux clients : Envie de tirer le fil du problème jusqu'à sa solution ? Vous serez là pour guider nos clients par téléphone ou e-mail, en leur offrant des solutions sur mesure, à chaque question technique. Suivi des réparations et des délais : Pas question de laisser un client « sur le fil» ! Vous serez responsable de respecter les délais de réparation et de tenir les clients informés de l'évolution de leur machine. Votre profil, pas cousu de fil blanc : Passionné(e) de mécanique : Vous avez le fil en main pour résoudre des pannes et un œil de lynx pour la précision. Vous aimez relever des défis techniques et chercher la meilleure solution, même pour les plus petites vis. Apprentissage continu : Vous êtes curieux(se) et prêt(e) à apprendre les ficelles du métier (et pas seulement celles des bobines). Le secteur de la couture évolue, et vous avec ! Anglais, un plus : Si vous pouvez lire un manuel technique en anglais sans que ça vous « fasse des nœuds », vous êtes au bon endroit. Mais pas de panique, ce n'est pas une obligation, juste un petit plus. Sens du service : Vous aimez offrir un travail irréprochable, avec une pincée de professionnalisme et une touche de sourire ! Vous ne laissez jamais un client « en fil à retordre ».