ENTREPRISE Chez GUERLESQUIN et Associés nous cultivons la notion de "bien commun" et accompagnons le "vivre ensemble", c'est le cœur de nos services de syndic de copropriété, administration de biens, de vente et de location. Fort de 30 ans d'existence, notre cabinet familial à taille humaine implanté à Nantes se distingue par sa proximité avec ses clients, son expertise humaine et sa capacité d'innovation. Actuellement en pleine transition digitale, nous souhaitons notamment renforcer notre « parcours clients ». Rejoignez une entreprise où communication, entraide, partage et polyvalence sont des valeurs au quotidien. LES MISSIONS L'assistant de gestion locative travaille en lien avec le gestionnaire et a pour but de le seconder dans l'ensemble de ses activités du quotidien, de le décharger au maximum de la masse de tâches administratives, de planifier et classer les informations et les nouvelles demandes dont ils disposent au jour le jour et enfin de le représenter s'il est indisponible. L'assistant gère l'agenda, trie les urgences et classe les dossiers du gestionnaire. Il est également à la réception des appels téléphoniques, des mails et des courriers et peut, selon ce qui est reçu, répondre directement à la demande ou bien transférer au gestionnaire. Il gère la plupart des tickets clients sur la plateforme ChouetteImmo (commande diagnostic, petits travaux, etc.) Il est convivial et empathique avec les clients en toute occasion, il sait rédiger des documents ainsi que des lettres ou des mails officiels. Il est dans un état d'esprit de service de la clientèle et partage les valeurs de l'entreprise, c'est à dire la communication, l'entraide, le partage et la plurivalence des compétences. PROFIL Issu(e) d'une formation bac +2 minimum, vous bénéficiez d'une première expérience réussie en immobilier. Vous faites preuve de rigueur et d'une bonne organisation, vous savez agir avec diplomatie et gérer les situations conflictuelles; vous souhaitez mettre vos qualités humaines, relationnelles et votre expérience au service d'un cabinet sérieux.