- Gérer les formalités douanières en préparant et soumettant les documents nécessaires pour le dédouanement des marchandises à l'entrée et à la sortie des pays et en s'assurant que toutes les réglementations douanières et fiscales soient respectées ; - Coordonner les moyens de transport appropriés pour les marchandises via la sélection des transporteurs, la réservation de fret, le suivi des expéditions, la planification des itinéraires et la coordination des délais de livraison ; - Négocier avec les transporteurs les dates et lieux de livraison, le chargement et déchargement, jusqu'au lieu de livraison ; - Gérer les formalités administratives requises pour les expéditions internationales, telles que les factures commerciales, les listes de colisage, les certificats d'origine, etc. ; - Calculer les coûts d'expédition (frais de transport, droits de douane, taxes...) ; - Gérer les imprévus et problématiques qui peuvent survenir tels que des retards, des problèmes d'acheminement, l'endommagement ou la perte de la marchandise, etc. ; - Suivre attentivement le déroulement des expéditions et l'acheminement des marchandises en maintenant un suivi régulier avec les transporteurs et en informant les clients sur l'état des marchandises, les retards potentiels et les éventuels problèmes rencontrés ; - Conseiller le client sur les meilleures pratiques en matière de logistique internationale, de réglementations douanières et de processus d'expédition ; - Faire une veille régulière sur le droit du commerce international - La maîtrise des réglementations douanières nationales et internationales ; - La maîtrise des principes fondamentaux de la logistique, y compris la coordination des transports, le choix des itinéraires et la réservation de l'espace de fret ; - La connaissance des systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS) et d'un logiciel d'échange de données informatisées (EDI). -La maitrise de l'anglais est indispensable. La maitrise d'une autre langue étrangère est un plus. Outre ces compétences techniques, l'Agent de transit doit également posséder des compétences comportementales indispensables à l'exercice de ses fonctions : - Sens de la négociation, pour obtenir les meilleures conditions et tarifs possibles auprès des transporteurs ; - Sens de la communication, pour interagir avec une palette d'interlocuteurs (clients, agents des douanes, compagnies maritimes / aériennes, transporteurs, .) ; - Sens de l'organisation, pour réussir à gérer la pluralité d'informations et de documents qui doivent être traités et assimilés pour chaque transit ; - Rigueur, pour s'assurer du strict respect des réglementations et des procédures en vigueur ; - Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes complexes, pour faire face à tous les incidents qui peuvent survenir lors du transit des marchandises ; - Adaptabilité, réactivité et bonne gestion du stress, pour garantir la livraison des marchandises dans les délais impartis ; - Curiosité, pour se tenir en permanence informé des évolutions des réglementations douanières et des nouvelles pratiques dans le secteur du transport et de la logistique.