O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence o2 Franchise La Roche sur Yon Définition du poste : Assurer le développement des activités de l'agence (garde d'enfants, ménage repassage et seniors) pour une agence O2, sous la responsabilité du responsable d'agence. Missions principales : - Développer et animer le réseau de prescripteurs dédiés en vue de générer de la demande clients. - Promouvoir la société auprès des institutions locales (communes, relations publiques, presse, partenaires emploi.). - Effectuer les visites chez des prospects pour évaluer, proposer et vendre des prestations adaptées à leurs besoins, et modes de financement adaptés aux clients ou à la famille. - Organiser et mettre en place les prestations chez les nouveaux clients (planning, clients, intervenants) - Gérer la satisfaction des clients utilisateurs comme celle des salariés intervenants, - Gérer et rendre compte des activités et de leur développement auprès du responsable d'agence (notamment par une mise à jour de données sur Odyssée). - Respecter les procédures et instructions en vigueur dans l'entreprise. Ces missions principales peuvent être complétées par des demandes de la part de la hiérarchie. Compétences requises : - Connaissance du tissu économique et institutionnel local (entreprises concurrentes, zones à prospecter.) - Maîtrise des techniques de vente, - Connaissance des procédures internes, - Connaissance de base dans l'activité concernée, Prérequis : Une sensibilité pour les services à la personne, notamment les activités développées par l'agence concernée, est nécessaire. Un diplôme BAC+2 au minimum dans le secteur est un atout majeur. Une connaissance de la gestion du personnel et une expérience commerciale sont appréciées. La possession du Permis B et la maitrise de l'outil informatique sont indispensables. Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français ! Les conditions à la prise de poste : - Poste en CDI à pourvoir dès que possible - Poste basé à l'agence O2 Franchise La Roche sur Yon - Rémunération : fixe 1900 euros bruts - Mutuelle + participation aux bénéfices de l'entreprise - Voiture de service (uniquement pour les RDV professionnels) Les qualités requises : - Goût pour le terrain et l'opérationnel - Sens du service client, écoute - Esprit de conquête, orientation résultat - Capacité de travail, implication - Partage des valeurs de l'entreprise