Nous recherchons un/une agent(e) de voyage afin de renforcer notre équipe. Au sein de notre service réservation billetterie, vous aurez pour principales missions : Accueillir les clients en point de vente, par téléphone et e-mail. Vendre les prestations du service billetterie (aérien, maritime, ferroviaire, automobile, hôtel et assurance) selon des procédures internes et clientes. Assurer le service après-vente jusqu'au retour du client avec un service irréprochable. Proposer une excellente expérience client en point de vente et en vente à distance (téléphone/e-mail). Contrat : CDD 6 mois (la politique de l'établissement vise dans la mesure du possible à pérenniser ses postes) Rémunération selon profil et expérience Temps partiel (20h hebdo) Poste 100% présentiel Profil recherché Sens du service et aisance relationnelle grâce à une précédente expérience réussie dans un poste au contact de la clientèle. Très bonne expression orale et écrite, ainsi qu'une bonne présentation. Très bonne connaissance de la géographie. Fortes capacités organisationnelles, rigueur, polyvalence, gestion des priorités et de la pression. Aisance avec l'outil informatique et le web Maîtrise de l'anglais écrit/oral. Maîtrise du GDS Amadeus (facultatif mais très apprécié).