L'université de Rouen Normandie recherche son futur Technicien d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information F/H pour rejoindre l'UFR LSH en CDD jusqu'au 31/08/2025. Conditions du poste Catégorie B CDD du 22/04/2025 au 31/08/2025 Poste basé à Mont-Saint-Aignan 1934€ bruts Mission principale Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels - logiciels) ; prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau. Gérer la mise à disposition et l'exploitation d'ordinateurs portables destinés aux enseignants de l'UFR. Activités associées Mission 1 : Gestion du parc informatique Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements informatiques Déployer le système d'exploitation et les logiciels avec la solution WAPT Paramétrer les postes Windows et MacOS Créer et déployer de stratégies de groupes du domaine Gérer les informations sur l'état du parc informatique et périphériques (solution GLPI) Gérer la reconfiguration et le recyclage des postes informatiques Gérer la gestion de l'impression des copieurs Mission 2 : Assistance aux utilisateurs Diagnostic, qualification et résolution de problèmes. Assister et dépanner les utilisateurs (en direct, à distance et par téléphone) Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité et respect du RGPD Mission 3 : Configuration du réseau Configurer tes équipements du réseau avec les logiciels EfficientlP, Netsight Installer et exploiter les bornes Wifi de l'établissement Profil recherché Vous maitrisez les systèmes d'exploitation des postes clients (Windows, Linux, MacOS, Android, iOS) et les logiciels des postes clients ( Suite Office,Thunderbird,. . . ) ? Vous connaissez les principes de sécurité du poste de travail ? Vous avez des notions d'architecture et sécurité des systèmes d'information ? Vous avez les connaissances générales de l'architecture des équipements locaux ? Vous connaissez les applications métiers de gestion d'un parc informatique ? Vous maitrisez l'anglais technique ? Vous êtes capable d'installer, entretenir et dépanner des équipements informatiques ? Vous savez conduire un entretien d'assistance par téléphone ? Appliquer les procédures techniques de service fait partie de vos compétences ? Vous savez effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements ? Vous savez travailler en équipe et prendre des initiatives ? L'université de Rouen Normandie est une structure handi'accueillante : tous nos postes sont ouverts au recrutement des travailleurs en situation de handicap. Vous vous reconnaissez et pensez correspondre au poste ? Rejoignez-nous ! Conditions particulières d'exercice Déplacements au sein de l'UFR (interventions sur tous les bâtiments de l'UFR) Transport de charges (Matériel, postes informatiques). Les avantages Cadre de travail agréable : campus vert, connecté, bien situé et en constante amélioration, axé sur le développement durable Activités sportives à des tarifs préférentiels Participation à la mutuelle / Participation aux frais de transport Accompagnement à la prise de poste (tuilage et formations) 55 jours de congés / RTT Un accès aux bibliothèques universitaires et aux ressources numériques (Cairn,.) Un centre de loisir pour les enfants des personnels