La CCI de La Réunion est au cœur du développement économique du territoire. Nous accompagnons les entreprises de la création à la croissance internationale. En rejoignant nos équipes, vous contribuerez à : Soutenir les entreprises locales dans leur transformation et adaptation face aux mutations économiques, numériques et environnementale. - Accompagner l'entrepreneuriat en favoriser l'émergence d'entreprises innovantes. - Développer les compétences des futurs talents en proposant des formations adaptées aux marchés. - Dynamiser le tissu économique local en mettant en réseau entreprises et fédérer les acteurs de l'écosystème. Notre pôle formation recrute un (e) Conseiller(ère) Commercial(e) dans la filière tertiaire en CDI. MISSIONS PRINCIPALES : Il/Elle sera le pilier du développement et de la commercialisation de l'offre de formation de la filière tertiaire (commerce, vente, RH, administration de l'entreprise, bureautique.). Il/Elle renforcera la visibilité de la filière en accentuant la présence terrain. Prospection et développement commercial - Promouvoir et commercialiser les offres de formation de la filière tertiaire (commerce, vente, RH, administration de l'entreprise, bureautique.) et du Pôle Formation - Déployer un plan de prospection pertinent afin de capter de nouvelles entreprises et développer le portefeuille clients - Interagir avec les prospects et clients pour comprendre leurs enjeux, répondre à leurs attentes spécifiques et identifier des besoins correspondant à l'offre - Assurer le rôle d'apporteur d'affaires pour l'ensemble du Pôle Formation Gestion de la relation client et fidélisation - Assurer un contact régulier avec les entreprises pour maintenir le lien constant - Participer à la mise en œuvre et au suivi des actions, organiser l'évaluation de la satisfaction client - Assurer le rôle d'apporteur d'affaires pour l'ensemble du Pôle Formation - Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale, en assurer la traçabilité et le reporting auprés de sa direction - Intégrer et respecter les procédures en lien avec les process interne et les pré requis du système qualité (Qualiopi) Accompagnement des apprenants et projets - Animer des réunions d'informations collectives - Accompagner les candidats à l'alternance dans leur prospection et recherche d'entreprise - Participer aux actions de marketing et contribuer aux activités de promotion de la filière (événementiels, remise des diplômes, activités pédagogiques.) et du Pôle Formation PROFIL : - Diplôme(s) requis ou niveau d'étude : Bac + 2 minimum dans le domaine commercial - Expérience professionnelle souhaitée d'au moins 2 ans sur un poste en lien avec les missions attendues Compétences techniques : - Connaissance de la réglementation de la formation professionnelle et de ses financements - Expérience d'au moins 2 ans dans des fonctions commerciales, idéalement en organisme de formation - Bonne connaissance du secteur professionnel local et des acteurs de la formation professionnelle - Maitrise des fonctionnalités des outils bureautiques. - Aisance et goût prononcé pour la vente et la négociation Compétences relationnelles : - Qualité d'écoute et goût du travail en équipe - Goût du challenge - Sens de l'engagement et de la polyvalence - Résistance au stress Compétences organisationnelles : - Capacité à s'organiser en autonomie, à partir d'objectifs, tout en sachant rendre compte - Aptitude à organiser son plan d'action dans un cadre prédéfini