Offre n° 190FPTG
Téléconseiller / Téléconseillère Assistance FRONT MEDICAL (H/F)

Actualisé le 28 mars 2025

Le Téléconseiller Assistance (H/F) est capable : - d'identifier le client et son problème (accident, maladie, décès, santé, garantie accident de la vie) ; - de le prendre en charge ; - de le guider vers une solution appropriée ou de démarcher à sa place pour lui apporter cette solution ; et cela, tout en gérant les tâches administratives (dossiers d'assurance, contrats) ; Jamais pris au dépourvu dans les situations d'urgence, chaque appel d'un client est un nouveau défi. Cette activité est un service assuré par l'entreprise en H24/7J.

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1801.84 Euros sur 12.0 mois
Mutuelle

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Services commerces proximité - Métier de la Relation Client Cette formation est indispensable

Compétences

Communiquer à l'oral en milieu professionnelCette compétence est indispensable
Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable

Langues

AnglaisCette langue est indispensable
FrançaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision
Travailler en équipe
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Employeur

AWP REUNION SAS

250 à 499 salariés

Site internet: https://www.allianz-partners.re/

Allianz Partners Réunion est un centre d'expertises, leader dans les métiers d'Assistance, de Gestion de la Relation Client et d'Indemnisation. Nous intervenons dans des domaines d'activités comme la santé, le voyage, l'automobile, l'habitat, la gestion de la Relation Client, les évènements de grande ampleur et la téléassistance. 24h/24 et 7j/7, Allianz Partners Réunion est là pour fournir des solutions adaptées à ses bénéficiaires partout dans le Monde.

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