Compétences : Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV) Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes) Assurer la remontée des informations auprès des personnes concernées (tableaux de bord .) Description de l'entreprise : Rejoignez REATECH : Une Entreprise Innovante et Humaine à la Pointe de la Technologie ! Spécialisés dans la conception et la fabrication de structures métalliques, tuyauteries, équipements chaudronnés et machines spéciales nous collaborons avec des entreprises dans des secteurs variés tels que l'énergie, l'agroalimentaire, l'industrie et bien d'autres. Nous aimons relever les défis et mettre nos compétences au profit de nos clients. Certifiés ISO9001 et MASE, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients la meilleure qualité de service tout en respectant notre environnement. En rejoignant notre équipe, vous intégrerez une entreprise à taille humaine où l'esprit d'équipe et le partage de savoir-faire nous permettent d'atteindre ensemble nos objectifs communs. Description des activités significatives de l'emploi : Votre mission, si toutefois vous l'acceptez, - Gestion et mise à jour des bases de données clients et prospects (CRM) ; - Réception et traitement des demandes clients (informations, devis, suivi des commandes) ; - Suivi des relances commerciales et assistance dans la prospection ; - Préparation des documents administratifs liés aux marchés ; - Gestion des consultations et suivi des procédures des appels d'offres ; - Analyse statistique des résultats et suivi des tableaux de bord commerciaux ; - Aide à la rédaction et mise en forme des offres techniques, commerciales et devis ; - Élaboration de tableaux de bord et suivi des indicateurs de performance commerciale. Profil recherché : Savoir-être : - Sens aigu du service client et excellentes compétences en communication (écrite et orale) ; - Discrétion et respect de la confidentialité ; - Rigueur, organisation et capacité d'adaptation ; - Aptitude au travail en équipe et à la collaboration ; - Esprit d'initiative et proactivité ; - Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression ; - Esprit d'analyse et de synthèse ; - Sens de l'organisation et autonomie. Savoir-faire : - Maitrise de l'informatique (Outlook, Pack Office sont indispensables) ; - Compétences rédactionnelles pour la création de documents professionnels ; - Connaissance des processus d'appels d'offres et des réglementations associées.