Description de l'entreprise Eurofins Scientific est un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d'analyse à des clients issus d'industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les laboratoires du réseau Eurofins travaillent main dans la main avec les plus grandes compagnies mondiales pour s'assurer que leurs produits sont sûrs, leurs ingrédients authentiques, et leur étiquetage conforme aux normes en vigueur ; qu'il s'agisse de votre nourriture, de l'eau que vous buvez ou de vos médicaments. Eurofins s'engage à délivrer des services d'analyse qui contribuent au maintien de la santé et de la sécurité publique ainsi que de celles de la planète, tout en maintenant sa responsabilité d'entreprise de protéger l'environnement et de garantir la diversité, l'équité et l'inclusion au sein de l'ensemble du réseau Eurofins. Description du poste Eurofins Hygiène Hospitalière Nord est à la recherche de son/sa futur.e Assistant.e Facturation & Relance pour rejoindre son équipe. Vos principales missions : - Assurer la facturation des entités dont vous êtes en charge sur les systèmes d'informations (Elims, Starlims, etc.) - Respecter les délais de clôture - Traiter les demandes d'avoirs et les retours clients en général (demande d'avoir, de duplicata, de bon de commande, de précisions sur la facture) - Gérer les non-conformités signalées par les Analytical Service Managers et transmises à la facturation. - Participer à des opérations de relance clients, en assurant : o L'envoi des lettres de relance o Le recouvrement des factures échues par téléphone et par mail o La remontée les demandes des clients concernant les non-conformités Qualifications - Vous êtes diplômé.e d'un Bac+2 minimum en facturation ou comptabilité. - Vous êtes à l'aise avec le pack Office. - Vous êtes rigoureux.se, méthodique et doté.e d'un excellent sens relationnel. Informations supplémentaires - Poste en contrat à durée déterminée (6 mois) - Télétravail possible 2 à 3 jours par semaine - Tickets restaurant - CSE