Nous recherchons pour notre partenaire, acteur majeur du machinisme agricole sur la région Grand Ouest (10 départements), leur futur(e) Responsable SAV H/F. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous êtes responsable du fonctionnement du service maintenance / après-vente, afin d'assurer les interventions demandées par la clientèle et le service commercial : - Vous pilotez les résultats quantitatifs et qualitatifs du SAV, - Vous accueillez par téléphone et physiquement nos clients, - Vous accompagnez et faites grandir les techniciens notamment en effectuant avec eux les interventions techniques, - Vous êtes responsable du respect du planning de montage du matériels neuf et d'occasion, - Vous planifiez les approvisionnements pièces afin d'optimiser les conditions d'achat, - Vous participez aux expertises et à la résolution des litiges. Votre profil : - Vous êtes rigoureux - Vous aimez fédérer et accompagner - Vous êtes organisé - La connaissance du machinisme agricole est un plus - Connaissances en maintenance mécaniques souhaitées Que vous soyez disponible ou sous préavis, nous sommes prêts à vous attendre!