ACASS agence de recrutement recherche pour son client un Technicien Hotline secteur fermetures automatiques H/F Vous intégrez une société spécialisée dans le secteur des fermetures automatiques, et matériel électrique, pour les contextes résidentiels, commerciaux et urbains. Vos missions sont les suivantes : PARTIE TECHNIQUE - 80% de hotline - Réaliser et assurer l'assistance, le dépannage et le support technique (majoritairement téléphonique) auprès des clients - Dépannage : courant faible/électrotechnique/électromécanicien - Aider et informer les clients dans le cadre du SAV PARTIE VENTE ET LOGISTIQUE - 20 % - Vente de pièces dans le magasin - Gérer les commandes des clients - S'assurer de la bonne gestion des stocks SAV - Assurer le suivi des demandes de réparation pour les produits hors garantie - Assurer le contrôle qualité des produits et pièces retournés par les clients Profil recherché : - De formation BAC Pro Maintenance des Systèmes Mécaniques Automatisés (MSMA) à BAC+2/+3 Licence électronique, énergie électrique, automatique, vous justifiez d'une première expérience en tant qu'ascensoriste ou de technicien de maintenance. - Vous avez de bonnes connaissances dans les domaines de l'électricité, l'électrotechnique et de l'automatisme Avantages :TR / 39h hebdomadaire (4 heures sup majorées) : 8h-12h/13h30-17h30 - Vendredi : 08h-16h30