Postes à pourvoir : intervenant au centre d'accueil et écoutant à la permanence 115. Missions : - Accueillir et orienter les personnes présentes - Accueillir et répondre aux besoins des personnes présentes en soirée (repas, installation dans les chambres.), assurer l'écoute téléphonique sur le 115 (numéro d'appel d'urgence sociale) et informer (et orienter) sur les réponses existantes. - Transmettre les informations aux collègues (115 - veilleurs de nuit - travailleurs sociaux de l'accueil de jour). Profil recherché : - Organisé, rigoureux, méthodique et capable d'assumer plusieurs tâches simultanément - Savoir poser le cadre, transmettre et expliquer le règlement intérieur - Savoir communiquer, prendre du recul face à des situations individuelles et un contexte difficile - Savoir faire passer des consignes - Grande capacité d'écoute et de travail en équipe - Maîtrise informatique (Word, Excel, e-mail) - Aisance dans les écrits professionnels Horaires de travail : Accueil de nuit : 19h15 à 22h15 et un week-end par mois En journée pour la permanence 115 ***** Le recrutement se fera via la Méthode de recrutement par Simulation. Présentation de la structure et des postes à pourvoir lors de la réunion d'information organisée le 08/04. Pour s'inscrire et s'engager dans le processus de recrutement : répondre à l'offre et nous vous enverrons une confirmation d'inscription à cette réunion. ***** Les exercices de pré-sélection auront lieu à la suite la mardi après-midi ou mercredi matin.